Monthly Archives: March 2013

  • 0

Cum se creeaza o experienta de brand?

Pentru a oferi o experienta de neuitat consumatorului, brandurile trebuie sa tina cont de cateva reguli esentiale.

In primul rand, experienta de brand trebuie sa fie livrata in orice moment al interactiunii cu brandul, deoarece aceasta ajuta la constructia identitatii brandului si livreaza consumatorului o stare de bine, perceptii si sentimente pozitive. Oamenii s-au obisnuit sa interactioneze cu brandul prin spoturi TV, bannere, evenimente, insa brandul are o viata proprie, iar prin experientele oferite devine un brand al consumatorilor (people brand).

Cum reuseste un brand sa se diferentieze de altele si sa isi creeze o identitate proprie? Raspunsul este simplu: prin povestea pe care o spune si promisiunea pe care o face si o respecta. Consumatorii folosesc anumite branduri pentru ca le confera o stare de bine, ei nu pun pret pe produs in mod special, ci pe experienta oferita, pe mesajul transmis. Pentru a reusi sa creeze o experienta de brand, acesta trebuie sa dezvolte relatii bazate pe valoare si autenticitate. Povestea oferita de brand trebuie sa fie corecta, sa aiba relevanta, sa corespunda filosofiei brandului si valorilor relatiei dintre brand si consumator, acestea fiind realul, corectitudinea si relevanta. In mod contrar, nu se va realiza o fidelizare a consumatorului.

Brandul trebuie sa gaseasca modalitati prin care sa interactioneze cat mai autentic. Asocierile care sunt create intre branduri si anumite tipuri de evenimente sunt foarte importante in deosebirea unui brand de altul. Se creeaza un transfer de imagine, procedeu prin care oamenii sunt mai atrasi de brand, in special atunci cand sunt oferite experiente cu totul deosebite.

O astfel de experienta a fost oferita de catre o companie de telecomunicatii wireless. Acestia au creat o experienta memorabila pentru a arata cum imbunatateste viata de zi cu zi solutia lor mobila.

Ce credeti ca s-a intamplat?


  • 0

Ce este o activare de brand?

 

Pe scurt, activarea de brand se bazeaza pe storytelling si reprezinta modalitatea prin care un brand isi fidelizeaza publicul tinta si prin care interactioneaza cu acesta.

Exista etape in realizarea unei activari de brand reusite?

Totul depinde de identificarea publicului tinta si a nevoilor acestuia. In mare parte, este importanta o cercetare amanuntita care porneste si se dezvolta in functie de raportul cerere-oferta, ca apoi sa se axeze pe componenta  afectiva prin care clientul se identifica in mod personal cu brandul. Ce alta modalitate este mai buna decat cea prin care este apasat butonul curiozitatii si al experimentarii?

Asa cum stim cu siguranta, curiozitatea este cea care depaseste limitele clasicului si impinge granitele imaginarului.

O astfel de activare, care a depasit orice limita a conventionalului, prin creativitate, culoare si spectacol, este cea a brandului Absolut Vodka.  A dezvoltat conceptul de “absolut blank” cu ajutorul noii generatii de artisti vizuali. Astfel, au reusit sa creeze o noua imagine plina de culoare si vibratii, definind brandul. Totul a pornit de la suportul sticlei Absolut Vodka. A fost nevoie doar de culoare, multa imaginatie si starea asociata cu brandul.